Im immer weiter wachsenden Online-Glücksspielmarkt gibt es viele Anbieter, die versuchen, sich auszugleichen und den Kunden ihre Attraktivität zu beweisen. Ein solcher Anbieter ist Tsars, ein Casino das sich in einem ungewöhnlichen Gebäude namens « Tsar’s Palace » befindet. Aber genauso wie jedes Unternehmen möchte auch Tsars seine Besucher anziehen und halten.
Die Geschichte von Tsars
Nachforschungen über die Hintergründe der Firma zeigten, dass sie 2018 gegründet wurde. Damit ist sie noch relativ jung im Vergleich zu den meisten anderen Anbietern auf dem Markt. Ihre Gründer tsars-casino.com.de haben aber offensichtlich Erfahrung im Glücksspiel-Sektor und wissen genau, was für die Kunden wichtig ist.
Die Registrierung
Das Hauptziel jeder Website ist es, neuen Nutzern das Einkaufen von Produkten zu ermöglichen. Im Fall der Tsars-Website muss man sich mit dem Ausfüllen eines Formulars registriert. Dieses Formular beinhaltet Informationen wie Vorname und Nachname, Geschlecht, Geburtsdatum und Wohnort sowie eine gültige E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.
Ein wichtiger Aspekt bei der Registrierung ist die Auswahl des Passworts. Die Empfehlungen von Tsars sind stark an das veröffentlichte Passwort-Richtlinien der deutschen Verbraucherzentrale angelehnt, wie z.B. « Das Passwort sollte aus mindestens 12 Zeichen bestehen und sich nicht in einem Wortbuch finden lassen. » Es wird auch empfohlen, kein persönliches Detail (Vorname oder Nachname) als Passwort zu verwenden.
Die Features des Kontos
Nach der erfolgreichen Registrierung kann man direkt loslegen. Neben dem Spielen können die Kunden bei Tsars auch ein Guthaben nachladen und über das Spielerkonto verwalten. Dazu gehört auch, dass eine Mindesteinzahlungs- oder Einzahlungssumme von 10 Euro vorhanden ist.
Ein weiterer wichtiger Punkt betrifft die Möglichkeit, zwischen verschiedenen Spielernkonten zu wählen. Tsars bietet diesen Vorteil an, was besonders dann nützlich sein kann, wenn der Benutzer mehrere Konten besitzt oder aber auch im Rahmen eines Bonusangebots (im Sinne von « Multi-Account-Bonus ») benötigt.
Boni und Freispiele
Die Bonusbetrachtung ist bei Tsars etwas komplexer als auf anderen Internetcasinos. Man kann hier zwischen den sogenannten Willkommensbonus, dem « High Roller Bonus » sowie verschiedenen Angeboten für die Loyalität der Kunden wählen. Die höchste Summe des angebotenen Einzahlungsbonusses beträgt 300 €.
Aber auch für Neukunden ist ein weiterer Vorteil bei Tsars vorhanden: Freispiele! Bei jedem ersten Guthabenneinlösen von mindestens 10 Euro erhalten neue Benutzer bis zu 50 Freispiele, abhängig von der Auswahl des Spiels. Der höchste Betrag für die Auszahlung dieser Freie Spins liegt bei jeweils 2€ und einem Faktor von 100.
Zahlungs- und Zahlungsabhebungen
Tsars ermöglicht es den Spielern, auf verschiedene Weise ein Guthaben nachzuladen oder das eigene verfügbare Geld zu überweisen. Eingeschlossen sind:
- Kreditkarte: Auch wenn keine gesicherten Methoden hierfür benannt werden können, ist die Anzahl der unterstützen Zahlungssysteme (Visa Mastercard).
- Banküberweisungen.
- Weitere Optionen wie Skrill oder PayPal.
Der Spiele-Sektor
Tsars ist bekannt für seine Vielfalt an Spielen. Es gibt aber auch spezielle Kategorien, die von den Anbietern unterschiedlich ausgespielt werden können. Eingeschlossen sind:
- Video Slots
- Roulettes und Poker (Roulette-Spiele und Tisch-Roulette)
- Jackpot Spiele
- Tische
- Klassischer Roulette und andere Casinospiele
In der Datenbank von Tsars gibt es immerhin mehr als 7.500 Spielautomaten, darunter auch Top-Titel wie Book of Ra Deluxe (Novoline), Lucky Lady’s Charm oder viele weiteres.
Anbieter der Spiele
Tsars arbeitet mit einigen marktführenden Anbietern zusammen, um den bestmöglichen Service zu liefern. Zu diesen Partnern gehören:
- Microgaming
- Playtech
- Pragmatic Play (für deren Slots)
- Quickspin
Die App und Mobilversion
Tsars ist natürlich auch mobil verfügbar, was sehr nützlich für Spieler mit mobiler Vorliebe ist. Ein wichtiger Aspekt dabei: Auch in der mobilen Version kann man den selben Zugriff auf alle Spiele haben.
Auch wenn es keine spezielle App zur Verfügung steht (für Android und iOS), lässt sich das ganze Spiel nachladen oder auch auf verschiedenen Browsern spielen.
Die Sicherheit
Tsars arbeitet mit einer fortschrittlichen, modernen SSL-Technologie (128 bit). Bei der Sicherheitsüberprüfung werden verschiedene Aspekte berücksichtigt. Diese reichen von den vergebenen Codes bis hin zur Authentifizierung von Benutzerkonten.
Es wird erwähnt, dass Tsars auch alle notwendigen Maßnahmen zum Schutz der Vertraulichkeit und Integrität aller Spielerinformationen trifft.
Lizenz
Tsars hat sich erfolgreich im Jahr 2019 eine Malta-Licence gesichert. Diese Lizenz stammt von der Malta Gaming Authority, die bekannt ist für ihre strenge Regulierung des Glücksspielbereichs in Europa und ihren hohen Sicherheitsstandard bei Zahlungen.
Kundenservice
Tsars bietet auch einen Support an, um bestehende Fragen zu beantworten. Der direkte Zugriff auf den Hilfebereich steht dem Benutzer zur Verfügung.
Die wichtigsten Werte von Tsars sind die Sicherheit der Spielerdaten und ihre Echtzeit-Anbindung im Bereich Zahlungen.
Einrichtung der Website
Tsars hat sich in einem klassischen europäischen Stil eingerichtet. Die Grafik entspricht also den gängigen Standards, wenn es um Internet-Glücksspiel geht (die Anzahl der verschiedenen verfügbaren Games).
Auch die Navigation auf der Seite ist gut durchdacht und nicht zuletzt einfach zu bedienen.
Leistung
Die Performance des Casinos kann als sehr gut eingestuft werden. Die Ladezeiten von Bildern sowie auch das Verwalten des eigentlichen Spielerkonto verlaufen relativ problemlos. Außerdem wurden in den Test-Phasen keine größeren Auffälligkeiten bemerkt.
Analyse
Tsars ist ein attraktives Casino, mit einer Vielzahl an Spielen und einem mobilen Zugriff auf alle verfügbaren Inhalte. Es zeigt sich auch sehr dynamisch in der Anpassung des Angebots. Da es aber keine Möglichkeit zum « Kunden-Feedback » gab, bleibt zu hoffen, dass Tsars das Feedback ihrer Kunden mehr als wahrnimmt.
Zusammenfassendes Resümee
Tsars ist ein attraktives Angebot für Online-Spieler und zeigt einen sehr positiven Eindruck im Allgemeinen. Die Anzahl der Spiele kann sich also sehen lassen und die Sicherheit, Zahlungen sowie auch den mobilen Zugriff überzeugen. Aber ob es diese Kriterien erfüllt hat? Es bleibt abzuwarten!